fiche métier : Administration de systèmes d’information

Code du métier/emploi: L 1807

Appellation principale: Administration de systèmes d’information

 

Autres appellations :
– Administrateur de bases de données – Administrateur de la messagerie – Administrateur de serveurs – Administrateur de site internet – Administrateur de site Web	– Administrateur réseau informatique – Administrateur réseaux- télécoms – Administrateur sécurité informatique – Administrateur système informatique – Webmaster

 

NAME :

Code métier : L 1807
Famille de métier / Fiche: Administration de systèmes d’information
Domaine : 8 – Systèmes d’information et de télécommunication
Secteur : L – SUPPORT A L’ENTREPRISE

Définition du métier/emploi:

Organise et contrôle l’exploitation et le fonctionnement des moyens informatiques (matériels, logiciels, réseaux, bases de données, messagerie, …) d’une structure selon les règles de sécurité informatique.
Peut coordonner l’activité d’une équipe.

Accès à l’emploi/ métier :

Cet emploi/métier est accessible avec une Licence BAC +3 , un Master BAC+5 dans le secteur de l’informatique ou des Télécommunication (Systèmes des telecommunications, Systèmes informatiques, Ingénierie du système d’information et du logiciel, Informatique décisionnelle et optimization, Réseaux et technologies de l’information et de la communication, Système d’information et genie logiciel,…).
La pratique des langues étrangères, en particulier l’anglais (vocabulaire technique) est obligatoire.
Des certifications à un produit informatique (Microsoft, Oracle, Cisco, …) peuvent être requises.

Conditions d’exercice du métier :

L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein de sociétés de services, d’entreprises, de collectivités territoriales, … en contact avec différents intervenants (prestataires, …).
Peut impliquer un détachement auprès d’autres entreprises.
Elle peut s’exercer les weekends, jours fériés et être soumise à des astreintes.

Lieu de travail :

– Collectivité locale
-Entreprise industrielle
-Société de conseil
-Société de services en ingénierie informatique-SSII
-Entreprise commerciale

Les Activités :
Activité 1 : Sélectionner ou installer les équipements informatiques (logiciel, matériel, …)	Activité 2 : Mettre en place les moyens et suivre l’application des procédures en matière de performance, disponibilité et sécurité des équipements informatiques	Activité 3: Actualiser la configuration et mettre à jour l’architecture dessystèmes d’informations en fonction des évolutions
Activité 4: Apporter un appui technique et assistance aux équipes de développement, de production informatique ou utilisateurs et proposer des axes d’amélioration	Activité 5: Identifier les dysfonctionnements, incidents, non-conformités et gérer les situations d’urgence en mettant en oeuvre les mesures correctives	Activité 6: Suivre et mettre à jour l’information technique, économique, réglementaire, ..

 

Les tâches :
Tâches 1 : Administrer un système spécifique : A temps partagé ou transactionnel Embarqué Messagerie (vocale, électronique, …) Multiprocesseurs Réseau (LAN, MAN, WAN, …) Site Web Système de gestion de base de données-SGBD- – Système interactif d’aide à la décision-SIAD- – Système temps réel	Tâches 2 : Rédiger ou intégrer des scripts	Tâches 3 : Procéder à la maintenance d’équipements (serveurs, …) d’utilisateurs à distance
Tâches 4 : Sélectionner des fournisseurs et négocier les clauses des contrats	Tâches 5 : Attribuer et mettre à disposition des ressources logiques et matérielles de réseaux (allocation, ré-allocation	Tâches 6 : Assurer la formation et l’assistance adaptées aux différents utilisateurs du système d’information
Tâches 7 : Mettre en oeuvre des outils d’aide à la surveillance, à la sécurité et à l’exploitation des équipements informatiques	Tâches 8 : Coordonnerl’activité d’une équipe

 

Compétences :

 

Savoir :
Les connaissances de base	Les connaissances spécifiques
– Métrologie – Algorithmique – Règles d’installation informatiques – Règles de sécurité Informatique et Télécoms – les Réglements Général sur la Protection des Données – Protection des données numériques – Normes qualité – Normes rédactionnelles – Paramétrage de logiciels – Principes d’intégration de matériels et de logiciels – Caractéristiques des logiciels d’interface (middleware)	– Système à temps partagé ou transactionnel – Système embarqué – Système de messagerie – Système interactif d’aide à la Décision (SIAD) – Système réseau (LAN, MAN, WAN) – Système temps réel – Système d’exploitation HP-Ux – Système d’exploitation Solaris – Système d’exploitation IBM Aix – Système d’exploitation Unix – Système d’exploitation MVS – Système d’exploitation Irix – Système d’exploitation MacOS – Système d’exploitation Gcos – Système d’exploitation AS 400 – Système d’exploitation Windows – Système d’exploitation Linux – Site web – Système de Gestion de Bases de Données (SGBD) – Système d’exploitation informatique Android – Système d’exploitation informatique Apache Tomcat – Système d’exploitation informatique Open BSD – Système d’exploitation informatique Sun OS – Système d’exploitation informatique VirtualBox – Système d’exploitation informatique VMWare (virtualisation d’architecture) – Ingénierie d’exploitation – Infogérance / télémaintenance

 

Savoir-faire
Les pratiques de base	Les pratiques spécifiques
– Actualiser les systèmes d’information en fonction des évolutions – Mettre en place les procédures techniques d’exploitation, d’utilisation et de sécurité des équipements informatiques – Analyser les performances d’un système d’information – Améliorer un système d’information – Gérer les droits d’accès des utilisateurs – Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives – Sélectionner les équipements informatiques – Installer un équipement informatique – Conseiller des équipes de développement, de production et des utilisateurs – Traiter l’information (collecter, classer et mettre à jour)	– Administrer un Système d’Information (SI) – Intégrer un script – Rédiger un script – Réaliser les interventions de télémaintenance d’équipements d’utilisateurs – Attribuer des ressources logiques et matérielles de réseaux – Former un public à l’utilisation d’un équipement – Concevoir des outils d’aide à la surveillance, à la sécurité ou à l’exploitation des équipements informatiques – Mettre en place des outils d’aide à la surveillance, à la sécurité et à l’exploitation des équipements informatiques – Coordonner l’activité d’une équipe

 

SAVOIR-ETRE :
Les attitudes de bases	Les attitudes spécifiques
– la communication – L’organisation – le travail en équipe – les compétences sociales – l’adaptabilité	– la pensée critique – la créativité – la communication interpersonnelle – la personnalité amicale – toujours ponctuel.